Diversi cittadini che abitano in località “Cropani” a San Severino Lucano, hanno contattato la nostra redazione per raccontare i disagi che, ormai da settimane, sono causati da gravi guasti alla linea telefonica e non solo. Alcuni di questi guasti, mentre scriviamo, sono in fase di riparazione ma i cittadini temono che il disagio possa ripresentarsi e, alcuni di loro, chiederanno rimborsi per il danno arrecato. Molte famiglie, infatti, sono rimasti senza utenza telefonica da più di un mese a causa di un guasto alla rete fissa mai risolto nonostante sollecitazioni ai call center da parte dei cittadini. Ma ad aggravare la situazione, tra l’altro in un periodo già di per sé difficile a causa della pandemia, c’è anche la possibilità di non poter usufruire la linea internet veloce, nonostante i finanziamenti, negli anni, che la Regione Basilicata ha erogato per l’abbattimento del digital divide anche in quella zona. “Noi ci siamo abbonati a fastweb- ci dice un cittadino- perchè all’epoca, grazie anche ad un finanziamento regionale , la linea veloce passava lungo la provinciale numero 4 dove, a pochi metri, si trova la nostra abitazione. Ma da subito abbiamo riscontrato che navigavamo a velocità molto basse, non certo quelle previste dal contratto. Dopo tante sollecitazioni siamo riusciti ad ottenere una velocità di internet maggiore, ma il problema si è ripresentato da qualche mese per un disservizio sulla rete Telecom che gestisce l’ultima parte della rete. A molti utenti Telecom non funziona il telefono a casa come sta succedendo anche a noi. In un periodo come questo, dove la tecnologia può e deve abbattere una serie di problemi con la didattica a distanza, lo smart working, noi risultiamo fuori dal mondo”.Lo scorso 12 gennaio anche in alcune zone rurali di Moliterno si era presentato lo stesso problema.
Niente rete telefonica e linea veloce: il disagio dei cittadini di ”Cropani”
